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企业品牌之传播特性

企业不仅要塑造好自己的形象,还要积极地传播自己的形象。传播就是流传、传扬,把已经塑造而成的形象传播出去,使更多的社会公众了解企业。让企业的形象在传播的过程中不被扭曲和失真,并在传播的过程中促进定位和塑造。

1.传播的相对独立性

企业形象和企业定位的传播具有相对独立性,既可以超前也可以滞后,利用得好,可以大大促进企业的发展。例如,一个企业把自己的远景规划、把它将对社会作的贡献、对公众所作的保证公之于众,使社会公众受到鼓舞,并对该企业寄予很大的期望,这种期望对企业及员工通常会形成一股强大的精神动力,推动着企业前进,使其不负众望。

2.传播执行的特点

由于传播在相当程度上决定了企业的形象和定位能否实现以及实现的程度和范围,所以,作为执行阶段的传播特点就值得为企业所关注。

首先,要注意传播执行是一个动态性过程,是由一系列文化工作构成的过程,需要不断地根据实际情况调整。无论多么周密细致的计划,即使经过论证和实验,在传播执行时也会与实际情况存在差异。其次,要注意传播过程中的创造性,传播执行需要充分发挥主动性和创造性。再次,要注意传播执行具有广泛的影响性,要考虑到对社会的影响。

3.传播手段分类

(1)人际传播。传播媒介是人。可以通过企业的个人或者群体的行动或演讲进行传播。

(2)展示传播。传播媒介是展示场所。通过展厅、展馆、橱窗等室内陈列场所,将企业形象和定位经过精心设计和布置,向社会公众展示。

(3)电讯传播。传播媒介是电讯播音和电视荧屏。播音的最大特点是听觉传播,而电视则是集视听于一身的传播工具,为最富效果的传播媒介。

(4)印刷传播。传播媒介是印刷品。其最大特点是文字,还可伴有画面和色彩。

(5)招示传播。传播媒介是户外的各种装饰载体,如招牌、霓虹灯、公共汽车等。其最大特点是可艺术性地装饰环境。

(6)网络传播。传播媒介是手机、电脑、等网络电子产品,品牌通过自身网站、公众号、h5等媒介来传播自身品牌价值。

4.定位传播注意事项

(1)要善于利用企业的全部传播媒介,策划宣传攻势,将总体定位传播到每一个企业个人。

(2)充分利用社会公众媒介,宣传企业定位,借助社会的智慧,传播和再塑企业形象。

(3)及时收集反馈信息,加以整理,便于调整和重新执行传播;注重信息的双向沟通。

(4)通过多种方式多种渠道,统一企业个人和公众对企业定位的理解和认识。


在传播过程中,由于传播媒介众多,信息传递的噪音干扰也随之增加了,加之接受者解读能力受个人经验和知识文化限制,由此容易形成信息加工误差和造成传递障碍。企业在宣传和传播自己企业形象和定位时要充分考虑到这些因素,并且由于总体定位传递的有效性涉及企业内部各层面和全体人员,就势必要求企业注重内部管理和全员素质的培养和提高,使得每一部门、每一分子、每一环节,都能为树立企业的形象和定位传播作出贡献。

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