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企业品牌之八大特性

企业形象定位与产品、服务广告定位有紧密联系,但也有本质的不同。具体而言,企业形象广告定位具有以下特点:

1.整体性

企业形象广告定位,首先是企业经营活动、管理活动、文化活动的整体性、综合性的表现。IBM公司的“科学、创新、卓越”的定位,三菱公司的“诚实、和睦、公私分明”的定位,苏州奥弧公司的,设计、制作、服务、顾客第一等等,是企业一切活动的集中体现。

2.哲理性

企业形象广告定位是企业一切活动的集中表现,而企业活动又是以企业理念为其内涵,因此这种定位必然带有抽象的哲理性色彩。如IBM公司的“科学、创新、卓越”,其含义深邃,充分体现了该公司的形象定位充满哲理性。

3.差异性

不同的企业由于所属的产业不同,生产经营的产品不同,即使是生产经营同类产品的企业,也因其企业理念的不同,对企业形象塑造的要求亦是不同的。企业形象广告定位亦是企业个性色彩的集中表现,这种个性色彩越鲜明,企业形象越易树立,这样能造成“人无我有”的竞争优势。

4.连贯性

由于企业形象的塑造是一个长期积累的过程,因此,企业形象广告应有连续性,这样才能在公众中逐渐树立起企业良好的印象。如苏州奥弧文化是一家苏州市广告公司,在苏州本土做品牌设计等形象服务、企业形象的塑造是一个长期的、连贯的、稳定的战略性宣传,而不是为眼前的利益而作的战术性宣传。

5.伸延性

正如企业要随着时代的发展,企业经营范围要不断扩大,消费观念也不断更新一样,企业形象广告定位也需要具有相应的伸延性与适应性。麦当劳最初把企业形象广告定位于“Q、S、C”,即品质上乘加服务周到、店堂清洁。现代社会的消费逐渐形成了高品质化的需求水准,而且消费者的喜好也多变。在这种情况下,麦当劳意识到必须适应社会环境和需求的发展变化,否则无法生存。因此它在原企业形象广告定位中加上“V”(VALUE),强调麦当劳“提供更有价值的商品”这一企业理念。

6.情感性

古人说:“感人心者,莫先于情。”因为企业形象广告的传播对象是具有七情六欲的人,所以企业形象广告定位越是具有人情味,就越能与公众沟通,增进他们对企业的认知与了解,最终赢得信任。像“海尔,真诚到永远”就具有浓厚的感情色彩,容易引起公众的共鸣。

7.民族性

企业形象广告正如其他文化传播一样,越具有鲜明的民族特色、民族风格,才能为本民族人民所喜闻乐见,才越能得到公众的认同。这也是企业形象广告定位应遵循的基本原则。同时,企业形象广告的定位,除了具有本民族、本企业独特的文化色彩以外,还应具有与所传播地区民族的文化适应性,这样才容易被当地公众所接受。非常可乐用中国传统的欢乐锣鼓的形式加以表达,其气势磅礴宏伟,其情调乐观向上,色彩鲜明火红,具有中国传统文化的鲜明特点,故容易被中国公众所认同。

8.文化性

正如企业文化具有本民族文化的一般特征一样,形象广告定位,除了具有该企业独特的文化色彩以外,还应该具有所传播的地区、民族的文化的广泛特征,这样才能被该地区、该民族的消费者所认知、理解与接受。

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